Gestión de Reputación Online

Gestión de Reputación Online

En este caso, la reputación online son el conjunto de opiniones que tienen el publico de tu clínica dental expresándolo vía Internet. Se base tanto en las experiencias propias que tiene el paciente con la clínica dental como en las experiencias de terceros. Esto es muy relativo ya que cualquier persona puede publicar en internet o redes sociales, lo que nos hace tener una segunda opinión sobre un negocio.

La reputación online de una clínica dental influye directamente en nuestros beneficios. Puede ser positiva o negativa. Una buena reputación trasmite confianza en la clínica dental, lo que nos lleva a contratar el servicio. 

Para los pacientes es un esfuerzo el tener que valorarnos, ya sea positiva como negativamente. Por eso, debemos hacer que el proceso de valoración sea didáctico y entretenido. Además, el paciente se sentirá escuchado si respondemos a estas valoraciones por lo que es recomendable dedicarles al menos el mismo tiempo que ellos nos han dedicado a nosotros. No tenemos porque alarmarnos si obtenemos una mala reseña o valoración, ya que si la gestionamos bien puede ser positiva. De hecho, esta nos servirá como información futura para nuestro crecimiento continuo.  

Publicar contenido de calidad va vinculado con la reputación online dental, y es que los pacientes valoran mas este contenido que las promociones ya que a la larga nos pueden considerar como spam.

Construir una buena reputación online puede costar mucho tiempo y recursos, pero esta puede ser destruida en segundos. Es por esto, por lo que hay que tener especial cuidado a la hora de gestionarla. En Más Pacientes Dental contamos con un equipo dedicado a la gestión de reputación online que harán que tu clínica dental sea bien valorada entre el publico al que se dirige.

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